¿Qué es una transferencia electrónica de fondos?
La banca electrónica también conocida como transferencia electrónica de fondos (EFT) usa tecnología informática y electrónica en lugar de cheques y otras transacciones en papel. Las EFT se inician a través de dispositivos tales como tarjetas o códigos que le permiten a usted, o a quienes usted haya autorizado, acceder a su cuenta. Para este propósito, muchas instituciones financieras usan tarjetas de débito o ATM y número de identificación personal (PIN). Algunos usan otro tipo de tarjetas que requieren de su firma o un escaneo. La transferencia electrónica de dinero se realiza de una cuenta de una institución financiera a otra, ya sea dentro de una sola institución financiera o a través de múltiples instituciones, a través de sistemas informáticos, sin la intervención directa del personal de la institución financiera.
Entendiendo las transferencias electrónicas de fondos
Para entender sus derechos y responsabilidades con respecto a sus EFT, lea los documentos que recibe de la institución financiera que emitió su "dispositivo de acceso": tarjeta, código u otra forma en la que accede a su cuenta para transferir dinero electrónicamente. Aunque el método varía según la institución financiera, a menudo incluye una tarjeta y/o un PIN. Nadie excepto usted debe saber su PIN. También debe leer los documentos que recibe sobre su cuenta, que pueden contener más información sobre las EFT.
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Tipos de servicios de la banca electrónica
Existen varias forma de realizar una transferencia electrónica. Estas incluyen lo siguiente.
ATM son terminales electrónicas que le permiten realizar operaciones bancarias prácticamente en cualquier momento. Para retirar efectivo, realizar depósitos o transferir fondos entre cuentas, generalmente se inserta una tarjeta ATM y se ingresa un Pin. Algunas instituciones financieras y propietarios de ATM cobran un cargo, especialmente si no tiene cuenta con ellos o si sus transacciones se realizan en lugares remotos. Por lo general, los ATM deben informarle que cobran un cargo y el monto del mismo en la pantalla de la terminal y antes de completar la transacción.
Direct Deposits lets you authorize specific deposits — like paychecks, Social Security checks, and other benefits — to your account on a regular basis. You also may pre-authorize direct withdrawals so that recurring bills — like insurance premiums, mortgages, utility bills, and gym memberships — are paid automatically. Be cautious before you pre-authorize recurring withdrawals to pay companies you aren't familiar with; funds from your bank account could be withdrawn improperly. Monitor your bank account to make sure direct recurring payments take place and are for the right amount.
Pay-by-Phone Systems let you call your financial institution with instructions to pay certain bills or to transfer funds between accounts. You must have an agreement with your institution to make these transfers.
Personal Computer Banking lets you handle many banking transactions using your personal computer. For example, you may use your computer to request transfers between accounts and pay bills electronically.
Debit Card Purchase or Payment Transactions let you make purchases or payments with a debit card, which also may be your ATM card. Transactions can take place in-person, online, or by phone. The process is similar to using a credit card, with some important exceptions: a debit card purchase or payment transfers money quickly from your bank account to the company's account, so you have to have sufficient funds in your account to cover your purchase. Be sure you know the store or business before you provide your debit card information to avoid the possible loss of funds through fraud. Your liability for unauthorized use, and your rights for dealing with errors, may be different for a debit card than a credit card.
La conversión de electrónica de cheques convierte un cheque en papel en un pago electrónico en una tienda o cuando una compañía recibe su cheque por correo.
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Suspender los servicios de banca electrónica
Tarjetas ATM o tarjetas de débito perdidas o robadas
Si pierde o le roban su tarjeta de crédito, no puede perder más de $50. Si alguien usa su tarjeta ATM o tarjeta de débito sin su permiso, puede perder mucho más. Si informa la desaparición de una tarjeta ATM o tarjeta de débito en la institución que emite la tarjeta antes de que alguien la use sin su permiso, usted no es responsable de ningún retiro autorizado. Pero si se produce el uso no autorizado antes de denunciar la pérdida o robo de su tarjeta de crédito, no puede perder más de $50. Conozca más sobre Tarjetas ATM o tarjetas de débito perdidas o robadas.
Suspender los depósitos directos
Dependiendo de las reglas específicas de la compañía de la que está recibiendo los pagos de depósito directo, los pasos para suspender los depósitos directo varían. Hay algunas pautas que todos los empleadores y las instituciones financieras generalmente requieren para dejar de recibir su pago mediante depósito directo. Consulte con su departamento de recursos humanos donde trabaja para ver qué se requiere para interrumpir el depósito directo y solicite un nuevo formulario de autorización de depósito directo. Si recibe pagos de depósito directo que no sea un empleador, como por ejemplo de un fondo de jubilación o anualidad, pagos de seguro social, escriba una carta a la compañía de la que recibe los pagos indicando que desea descontinuar el depósito directo.
CONSEJO: No espere que el cambio ocurra de inmediato. La suspensión del depósito directo tomará al menos uno o dos períodos de pago completos antes de que el cambio entre en vigencia si se trata de un cheque de nómina. Si se trata de una entidad que no sea un empleador, pasarán entre uno y dos meses antes de que el cambio entre en vigencia.
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Privilegios de la detención de pago por EFT
Cuando utiliza una transferencia electrónica de fondos, la Ley de EFT no le otorga el derecho a detener el pago. Si su compra es defectuosa o su pedido no se entregó, es como si pagara en efectivo: depende de usted resolver el problema con el vendedor y recuperar su dinero. Hay una excepción. Si programó pagos recurrentes desde su cuenta a terceros, como compañías de seguros o servicios públicos, se puede detener el pago si notifica a su institución con al menos tres días hábiles antes de la transferencia programada. Puede notificar al banco verbalmente o por escrito.
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Errores de EFT
Cuenta con 60 días a partir de la fecha del envío del estado de cuenta periódico para notificar a su institución financiera del problema o error que tiene el estado de cuenta. La mejor manera de protegerse si se produce un error es notificar a la institución financiera por carta certificada. Según la ley federal, la institución no tiene la obligación alguna de realizar una investigación si se le pasa la fecha límite de 60 días.