¿Qué es el pago móvil?

Un pago móvil utiliza su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, en línea o en persona, para proporcionar información de forma electrónica para hacer un pago. Se usan muchas tecnologías y procesos diferentes para hacer pagos móviles y aparecerán más métodos.

Tipos comunes de pagos móviles

Aplicaciones móviles de pago entre pares o "P2P" (por el acrónimo en inglés: "peer to peer"). Los pagos P2P le permiten enviar dinero a alguien sin tener que emitir un cheque o pasar una tarjeta. Entre los proveedores comunes se encuentran: Zelle, Venmo, PayPal, y Cash App. De acuerdo a cada proveedor, puede iniciar transacciones P2P desde el portal de su cuenta bancaria en línea, portal de cuenta prepagada o aplicación móvil. Si bien estas aplicaciones pueden ser una manera rápida y fácil de enviar y recibir dinero, no ponga en riesgo la seguridad por la conveniencia. Conozca más sobre los pagos P2P y cómo protegerse de fraudes y estafas cuando use estas aplicaciones.

Pago con cartera móvil de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés). La NFC le permite cerrar su dispositivo móvil ante un "lector" que pueda aparecer al registrar efectivo o en una máquina expendedora, una cabina de peaje, un parquímetro, etc. Su dispositivo móvil envía la información de la cuenta que utilizará para hacer el pago a través de una señal de radio con un alcance corto de unas cuatro pulgadas. La aplicación de cartera móvil guarda su número de cuenta en un chip seguro en el teléfono o en un servidor seguro vinculado a la aplicación de cartera móvil. Algunos ejemplos son Apple Pay y Google Android Pay.

Pagos por teléfono móvil. Use el navegador web de su dispositivo móvil o una aplicación móvil para comprar en Internet y cargar el pago a su tarjeta de crédito, débito, prepagada o a la cuenta bancaria.

Escaneo de código QR (respuesta rápida). Su dispositivo móvil produce un código QR en la pantalla que se debe escanear en el registro. El código QR proporciona el enlace a la información de pago. Normalmente, usted descarga una aplicación móvil del comerciante (por ejemplo Starbucks) o una cartera móvil (como LevelUp) que le permite crear un código QR en su dispositivo móvil.

Pago por mensaje de texto móvil. Envíe un código a través de un mensaje de texto al vendedor usando su dispositivo móvil para aprobar el pago. La compra se carga en la factura de su servicio inalámbrico o en una cuenta prepagada del operador móvil. La información personal, como por ejemplo el número de la cuenta de pago, no se debe enviar por mensajes de texto de teléfonos celulares (SMS).

Facturación móvil directa. Proporcione su número de teléfono móvil, como su número de cuenta, al vendedor. La compra se carga en la factura del servicio inalámbrico.  Suelen ser pagos digitales de poca cantidad para artículos como tonos de llamada, protectores de pantalla o aplicaciones, en los que la mayoría de operadores móviles establecen una transacción y un límite de dólares consolidado.

Cómo proteger su privacidad y seguridad cuando haga pagos móviles

¿Sabía que ahora puede usar un smartphone, una tablet u otros dispositivos móviles para pagar algunas compras? Los pagos móviles pueden ser cómodos, sin necesidad de escribir un cheque ni de sacar la cartera para conseguir dinero en efectivo o en tarjeta. No hace falta que escriba los datos del pago para comprar algo en línea. Pero ¿los pagos móviles son seguros? ¿Qué pasa con su privacidad? Esas preguntas surgen cuando piensa hacer uso de alguna nueva tecnología. Puesto que suele llevar su teléfono u otro dispositivo móvil con usted, este está encendido la mayor parte del tiempo y puede contener información personal muy sensible, es especialmente importante mantener esta información y su contenido seguros y protegidos, en particular si quiere usarla para hacer pagos móviles o llevar a cabo otras gestiones financieras.

Obtenga más información de la Consumer Federation of America sobre pagos móviles, como:

Privacidad y pagos móviles

  • Aplicaciones móviles
  • ¿Qué información puede obtener una aplicación?
  • Consulte la política de privacidad
  • Conozca sus derechos de privacidad
  • Consejos para proteger su privacidad en pagos móviles

Seguridad y pagos móviles

  • Bloquee su dispositivo
  • Tenga cuidado con el software malicioso
  • Tenga cuidado cuando use una conexión Wi-Fi pública
  • Funciones de seguridad integradas en el proceso de pago
  • Consejos para hacer pagos móviles seguros

¿Qué debe hacer si algo sale mal con un pago móvil?

  • Los primeros pasos para resolver un problema
  • Derechos de disputas relacionadas con pagos
  • Consejos para resolver problemas de pago móvil

¿Qué es una cartera móvil?

Una cartera móvil almacena información de la tarjeta de pago en su dispositivo móvil o en su reloj inteligente y le permite efectuar pagos electrónicos.

Seguridad de una cartera móvil. Las compras realizadas con una cartera móvil pueden ser más seguras que las efectuadas con tarjetas físicas. Esto se debe a que las carteras móviles usan métodos como la encriptación de datos y la tokenización para controlar y proteger su información personal y la de la cuenta correspondiente a la tarjeta con la que se hace el pago.

Recursos relacionados