Las leyes federales requieren imparcialidad y prohiben la discriminación en todas las acciones relevantes a la venta, el refinanciamiento y la compra de una casa. Sin embargo, los prejuicios en las tasaciones de casas llevan a la desigualdad en los valores de las viviendas e impactan negativamente en las oportunidades que tienen las comunidades minoritarias para acumular riquezas mediante la propiedad de una vivienda.

La NCUA es socia del grupo de trabajo de igualdad en la tasación de propiedades y valoración patrimonial (PAVE), una iniciativa interinstitucional para abordar las desigualdades en las tasaciones de las casas. El 23 de marzo de 2022, el grupo de trabajo publicó el plan de acción de PAVE, que describe los pasos que tomarán las agencias federales para contribuir a la igualdad en el proceso de tasación.

Preguntas sobre igualdad en la tasación de propiedades y valoración patrimonial (PAVE)

  • ¿Qué es la tasación de una propiedad residencial y por qué es importante?

    La tasación de una propiedad residencial es una declaración escrita preparada de forma independiente e imparcial por un tasador calificado con una opinión del valor del mercado de una casa respaldada por el análisis de la información relevante del mercado. Una tasación es una parte importante del proceso de compra de una vivienda, ya que establece el valor de la propiedad para asegurar un préstamo para un hogar. Las tasaciones afectan cuánto dinero reciben las personas cuando venden su casa, cuánto dinero pagan las personas cuando compran una casa y cuánta equidad pueden obtener las personas por su hogar al refinanciarlo.

  • ¿Se requiere una tasación en todas las transacciones financieras inmobiliarias?

    No. El título XI de la Ley de Reforma, Recuperación y Ejecución de Instituciones Financieras de 1989 (Título XI) generalmente requiere cooperativas de ahorro y crédito para obtener tasaciones para las transacciones inmobiliarias reguladas por la NCUA. En 2020, la NCUA modificó sus regulaciones para crear el requisito de que las cooperativas de ahorro obtengan tasaciones cuando inician préstamos de bienes raíces residenciales de $400,000 o más. Los préstamos por menos de $400,000 suelen requerir estimaciones escritas del valor del mercado en lugar de tasaciones. Si bien las estimaciones escritas del valor de mercado no necesitan estar emitidas por tasadores certificados o autorizados por el estado, sí deben ser emitidas por individuos con calificaciones y experiencia en realizar estas estimaciones.

  • ¿Qué calificaciones deben tener los tasadores?

    Conforme al título XI, la Junta de Calificaciones de Tasadores (AQB) establece la instrucción, la experiencia y los requisitos mínimos de evaluación para que los tasadores de propiedades de bienes raices obtengan una licencia estatal o una certificación. La AQB define el criterio de calificación del tasador de bienes raíces.

  • ¿Qué debo hacer si creo que he experimentado discriminación con la tasación de mi propiedad?

    La discriminación en la tasaciónes es ilegal conforme a las leyes federales y está prohibida por las normas de tasación profesional. La Ley de Vivienda Justa y la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito prohíben que los tasadores lo discriminen. Si usted cree que ha sido discriminado, puede presentar un reclamo con la agencia estatal que regula a los tasadores. Para averiguar a qué agencia debe enviar la notificación, comuníquese con la línea nacional de atención para reclamos de tasaciones. La línea de atención no se ocupa de las quejas pero puede derivarlo a la autoridad adecuada. Usted puede llenar un formulario en el sitio web o llamar al número gratuito 1.877.739.0096.

    También puede presentar un reclamo en una agencia de regulación financiera estatal o federal si cree que el prestamista lo ha discriminado al utilizar una tasación sesgada. Para presentar un reclamo contra su cooperativa de ahorro, comuníquese con el Centro de Asistencia al Consumidor de la NCUA o llame al 800.755.1030. También puede comunicarse con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor a https://www.consumerfinance.gov/complaint/ o llamar al 1.855.411.2372.

    También puede presentar un reclamo de vivienda justa directamente en la Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano, en línea en www.hud.gov/program_offices/fair_housing_equal_opp/online-complaint o llamando al 1.800.669.9777.

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