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Actualización sobre protección al consumidor

LO MANTENEMOS INFORMADO

La NCUA mantiene un canal de YouTube con videos de nuestra serie de Actualizaciones sobre protección al consumidor. Estos videos se proporcionan para educar a los consumidores en una varidad de asuntos importantes, Puede seleccionar los videos de las descripciones que aparecen a continuación o puede visitar la página para ver la lista de reproducción completa

 

Actualización de protección al consumidor NCUA: informar estafas o explotación financiera de ancianos

Cómo informar las estafas o explotación financiera de ancianos explica a los gerentes y personal de las cooperativas de ahorro y crédito cómo detectar, evitar e informar casos de abuso financiero.​

 

Actualización sobre protección al consumidor de la NCUA: ancianos víctimas de estafas

Ancianos víctimas de estafas es una dramatización sobre cómo un cliente confiado podría ser la víctima de una estafa común. El video ofrece consejos a los socios de las cooperativas de ahorro y crédito que sospechan pueden haber sido detectados.

 

Actualización de protección al consumidor NCUA: parte 1

Gail Laster, director de la Oficina de Acceso y Protección Financiera del Consumidor analiza ocho normas nuevas exigidas por la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor, emitidas por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB). En la primera de las tres partes, Ms. Laster describe la Regla de transferencia de remesas, los requisitos de garantía para hipotecas de precios más elevados y la Regla de hipoteca de costo elevado y asesoramiento en la compra de vivienda.

 

Actualización de protección al consumidor NCUA: parte 2

Gail Laster, director de la Oficina de Acceso y Protección Financiera del Consumidor analiza ocho normas nuevas exigidas por la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor, emitidas por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB). En la segunda parte, Ms. Laster describe las tasaciones y valoraciones de la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito, la Ley de tasación para los préstamos hipotecarios más elevados y la Regla de servicios de préstamos hipotecarios.

 

Actualización de protección al consumidor NCUA: parte 3

Gail Laster, director de la Oficina de Acceso y Protección Financiera del Consumidor analiza ocho normas nuevas exigidas por la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor, emitidas por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB). En la última parte del video, Ms. Laster describe la Norma de la Posibilidad de devolver e hipotecas calificadas, la Norma de calificaciones y compensaciones para emisores de préstamos y el plan de implementación de la NCUA.

 

Actualización sobre protección al consumidor de la NCUA: consumidores militares

Este episodio de la serie de Actualización de protección del consumidor de la NCUA ofrece un resumen de las protecciones que proporcionan la Ley de Ayuda Civil para los Miembros de las Fuerzas Armadas y la Ley de Préstamos para Militares. El video también destaca las campañas de alcance nacional como Military Saves Week y Día de protección al consumidor militar.

 

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